Política de Privacidade

Esta política explica quais dados o Radivo (site www.radivo.com.br e aplicativo) coleta, por que coleta e o que você pode fazer a respeito. Escrevemos sem juridiquês de propósito.

1. Dados que coletamos

• Dados de conta: nome, e-mail e, se você informar, telefone e dados de perfil. Sua senha é armazenada apenas como hash (nunca em texto).
• Dados financeiros que você registra: lançamentos (valores, descrições, datas, situação), categorias e contas. Eles existem para o app funcionar - são seus e ficam na sua conta.
• Voz e conversas com o assistente: ao usar o Rivo por voz, o áudio é enviado para transcrição e interpretação; ao fazer perguntas, o texto é processado. Guardamos o registro das interações para histórico e controle de uso.
• Notificações (app): um token técnico do aparelho (Firebase) para poder enviar lembretes. Não dá acesso ao conteúdo do seu celular.
• Métricas de uso: telas acessadas e horários, de forma agregada, para melhorar o produto. Sem rastreadores de publicidade.

2. Para que usamos

• Prestar o serviço: organizar seus lançamentos, calcular resumos, score de saúde financeira e insights.
• Operar o assistente (transcrever, interpretar e responder).
• Enviar e-mails transacionais (confirmação de conta, redefinição de senha) e, no app, lembretes de contas por notificação.
• Proteger a plataforma (limites de uso, prevenção de abuso).

Não vendemos seus dados. Não usamos seus dados financeiros para publicidade.

3. Com quem compartilhamos

Somente com operadores necessários ao funcionamento:

• OpenAI - processa o áudio e as perguntas enviadas ao assistente (transcrição e interpretação).
• Resend - entrega dos e-mails transacionais.
• Google Firebase - entrega das notificações do app.

Cada um recebe apenas o mínimo necessário para a sua função.

4. Cookies e sessão

No site usamos cookie de sessão (manter você conectado) e proteções técnicas (como CSRF). Não usamos cookies de publicidade. No app, o acesso é por token seguro armazenado no próprio aparelho.

5. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Você pode pedir a exclusão da conta e dos dados associados a qualquer momento pelo contato abaixo - removemos o que a lei não obrigar a manter.

6. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização e exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos.

7. Segurança

Tráfego por HTTPS, senhas com hash, tokens de acesso guardados apenas de forma irreversível (hash), controle de tentativas de acesso e cabeçalhos de segurança. Nenhum sistema é infalível, mas levamos isso a sério.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política: contato@radivo.com.br.

9. Mudanças nesta política

Se algo relevante mudar, atualizamos esta página e a data no topo.